Q: 1. Q: Tonmind IP スピーカーから作業中にアラームを鳴らすにはどうすればよいですか?
A: A: 接続中のアラームを短絡すると、Web のプリセットがトリガーされ、オーディオが再生されます。
Q: 2. Q: Tonmind IP スピーカーにはオーディオ入力がありますか?
A: はい、現在、Tonmind IP ホーン スピーカー SIP-S21H/S21M と IP 天井スピーカー SIP-S03T/S03M には、オーディオ入力が 1 つあります。
Q: 3. Q: Tonmind SIP ページング アダプター SIP-T20 にはオーディオ入力とオーディオ出力がありますか?
A: はい、マイクはオーディオ入力として機能し、HST はオーディオ出力として機能します。
Q: 4. Tonmind IP Mic SIP-M20 にはオーディオ入力とオーディオがいくつありますか?
A: A: Tonmind IP Mic SIP-M20 には、2 つのオーディオ入力と 1 つのオーディオ出力があります。
Q: 5. Q: Tonmind スピーカーの Onvif プロファイルは何をサポートしていますか?
A: プロファイルSとプロファイルTをサポートしています。
Q: 6. Q: Tonmind スピーカーがリスニングとオーディオ放送用に登録できる Onvif VMS のブランドは何ですか?
A: A: Nx witness、Milestone、DW、IDIS、Avigilon、Digifort、Milesight、Senstar、Dahua、Sunell、Uniview を引き続き更新してください。
Q: 7. Q: Tonmind IP オーディオ ソフトウェアで管理できるデバイスの数はいくつですか?
A: 現在、Tonmind には Tonmind Audio Manager、Tonmind PA System Lite、Tonmind PA System Pro の 3 つのソフトウェアがあり、最大 1000 台のデバイスを管理できます。
Q: 8. IP 電話から IP スピーカーに直接電話をかけるにはどうすればよいですか?
A: A: ① IP電話に連絡先情報を追加し、名前とIPアドレスを設定します。IPアドレスの形式は123@ Tonmind IP Speaker IP Addressのようになります。例：123@192.168.5.200
② IP 電話の連絡先メニューで、設定した名前を見つけて押すと、Tonmind IP スピーカーにダイヤルされます。
Q: 9. Q: IP スピーカー SIP-S01M/SIP-S21H (マイク内蔵) が近距離でマイクに話しかけると、なぜエコーやハウリングが発生するのでしょうか?
A: スピーカーの内蔵マイクの感度は非常に高いため、スピーカーとマイクが近すぎると、音声が循環的にマイクに集められます。IP スピーカーとマイクを少なくとも別の部屋に置き、ドアを閉める必要があります。
Q: 10. Q: IP スピーカー SIP-S01M/SIP-S21M (マイク内蔵) のマイクを手動でオフにする方法を教えてください。
A: A: WEBページ設定でマイク音量を「0」に設定してください。
Q: 11. Q: IP スピーカーは ONVIF リモート ファームウェア アップグレードをサポートできますか?
A: いいえ、IP スピーカーは WEB または IPTool からのファームウェア アップグレードのみをサポートします。
Q: 12. Q: Tonmind オーディオ管理ソフトウェア Audio Manager、PA System Lite、PA System Pro を使用するにはライセンス キーが必要ですか?
A: A: はい、3 つのオーディオ管理ソフトウェアにはすべて 1- か月間の無料テスト期間があります。期間終了後は、お客様はマシン コードを当社にコピーしていただく必要があります。その後の使用を有効化するためのライセンス キーが当社から提供されます。ライセンス キーは 1 回限り課金され、無期限に有効です。
Q: 13. IP スピーカーの音量をコントロールするにはどうすればいいですか? リモコンキーなどはありますか?
A: ユーザーは、Web インターフェイスのオーディオ ボリュームを介して音量を設定するか、IP ツール/オーディオ マネージャーで調整するか、Http API/CGI を介して設定することができます。
Q: 14. Q: Tonmind IP スピーカーにはローカル API やそれに類似するものはありますか?
A: はい、アラームや音楽の再生をトリガーする HTTP URL API があり、HTTP API/CGI もサポートしています。Web インターフェイスのアラーム http URL で設定できます。
Q: 15. Q: IP スピーカーで 2-way オーディオを使用するにはどうすればよいですか? Android/Apple フォンから実行できますか?
A: SIP-S01M や SIP-S21M などの MIC 内蔵モデルを備えた IP スピーカーに SIP 通話を手配できます。これらのモデルは 2- 方向インターコム機能をサポートしており、通話に応答した後、双方向の会話を開始できます。はい、Android/APP フォンにソフトフォン (Linphone、Zoiper、Microsip など) をインストールしてから、IP スピーカーを登録して通話を行ってください。
Q: 16. Q: NX/Milestone VMS を介して IP スピーカーを使用する場合、3 つのソフトウェアのいずれかを使用する必要がありますか?
A: A: NX/Milestone VMS を使用すると、Tonmind のソフトウェアを使用せずに IP スピーカーを検索して特定し、VMS で直接インターコム機能とリスニング機能を実現できます。
Q: 17. Q: IP オーディオ デバイスによるサウンド通知付きの警告灯を接続したいのですが、可能ですか?
A: はい、Tonmind SIP-T20 IP ページング ゲートウェイはリレー出力とアラーム入力機能をサポートしており、アラームおよび警告システムで光と音を組み合わせることができます。
Q: 18. Q: デフォルトの WEB ログイン ユーザー名とパスワードは何ですか?
A: A: デフォルトの WEB ログインユーザー名は「admin」、パスワードは「tm1234」です。
Q: 19. Q: デフォルトのユーザー名とパスワードを復元するにはどうすればよいですか?
A: A: IPTool と WEB 経由でデフォルトのユーザー名とパスワードを復元できます。
Q: 20. Q: ONVIF 経由で IP スピーカーを見つけたり検索したりできないのはなぜですか?
A: まずWEBページ設定で「ONVIF有効」に設定してください。
Q: 21. SIP アカウントを正常に登録できないのはなぜですか?
A: 「SIPプロトコル」の設定がPBXの設定と一致しているか確認してください。
「認証ID」が正しく設定されているか確認します。
「送信プロキシ」が正しく設定されているかどうかを確認します。
また、「有効期限」が正しく設定されているかどうかも確認してください。
Q: 22. Q: IP スピーカーが SIP/IP 電話からの呼び出しに応答しないのはなぜですか?
A: まず、IP スピーカーのファームウェアを最新バージョンの V3.3.x にアップグレードしてください。それでも正常に動作しない場合は、ネットワーク パケット キャプチャ データを提供してください。
Q: 23. Linphone P2P 経由で IP スピーカーに電話をかけた直後に電話が切れたのはなぜですか?
A: IPスピーカーとLinphoneの「オーディオコーデック設定」をご確認ください。
Q: 24. Q: IP スピーカーの SIP が PA Lite/Pro の SIP サーバーを登録できないのはなぜですか?
A: PA Lite/ProのSIPサーバーポートとPCのファイアウォール設定を確認してください。
Q: 25. Q: IP スピーカーでアップロードされた MP3 ファイルを再生できないのはなぜですか?
A: A: まず、IP スピーカーのファームウェアを最新バージョンの V3.3.x にアップグレードし、内蔵の「bell1」を再生してみてください。それでも再生できない場合は、mp3 ファイルをお送りください。
Q: 26. Q: テクニカル サポートを受けるにはどうすればよいですか?
A: A: 必要な書類はウェブサイトにアップロードいたします。support@tonmind.com からメールでご連絡いただくことも可能です。24 時間以内に返信いたします。
Q: 27. Q: どのような IP スピーカーをお持ちですか?
A: IP ホーンスピーカー、IP 天井スピーカー、IP 壁面スピーカー、IP コラムスピーカー。
Q: 28. Q: リードタイムはどれくらいですか?
A: サンプル注文の場合は約1～2週間かかります。大量注文の場合は約1か月かかります。
Q: 29. Q: Tonmind IP Speaker の Web ログイン詳細を忘れた場合、どのように復元しますか?
A: A: 1. Download Tonmind IPTool (Tonmind>Support>Download Center>ソフトウェア）。
2. Startup IPTool, scan the speaker, press System>復元します。(アカウントとパスワードを入力する必要はありません)
3. 正常に復元されると、デバイスのWebログインアカウントはユーザー名: admin、パスワード: tm1234に再開されます。
Q: 30. Q: Tonmind 製品は SIP、ONVIF をサポートしていますか?
A: はい、Tonmind IP スピーカーはすべて SIP と ONVIF をサポートしています。
Q: 31. Q: Tonmind IPTool で RTP マルチキャストを設定するにはどうすればいいですか?
A: A: 1. Tonmind IPTool is a quick configuration tool for Tonmind IP Audio, which can be downloaded from website (Tonmind>Support>Download Center>ソフトウェア）。
2. IPToolを起動し、インターネットに接続されているIPスピーカーを検索します。
3. RTP マルチキャスト設定については、まずデバイスの RTP アドレスを設定し、次に RTP マルチキャストを押して、デバイスと同じ RTP マルチキャスト アドレスを設定し、AUDIO MEDIA または AUDIO Source を選択して、開始を押します。
A: A: IP スピーカー、SIP スピーカー、Onvif スピーカー、IP オーディオ ソフトウェア、SIP ページング アダプタ、IP オーディオ ボード、IP マイク、IP インターコム
Q: 33. 製品にロゴを入れることはできますか?
A: はい、OEM サービスも承っております。
Q: 34. MOQ (最小注文数量) の要件はありますか?
A: A: はい、特定のモデルによって異なります。sales@tonmind.com の電子メールで弊社の営業チームにご確認ください。
